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如何拒絕同事又不傷感情 職場如何拒絕他人

2016-12-15 08:38:59      家庭醫(yī)生在線

在職場中,很多事情都是身不由己。若你是個(gè)“老好人”,有人請求就會(huì)馬上答應(yīng),但是心里是千百個(gè)不愿意的,這樣你的心情就會(huì)很不愉快。在職場上,拒絕他人是一門藝術(shù),如何做到拒絕又不傷感情呢?下面一起來看看吧。

不好意思,現(xiàn)在我真沒時(shí)間

如果你太忙那就讓別人知道這點(diǎn)。別人會(huì)感同身受,尤其是你本身有工作忙還有家庭要關(guān)心。畢竟你自己的工作和家庭才是最重要的。接下來再詳細(xì)解釋下自己的回答,讓他人知道你沒有時(shí)間的具體緣由。你會(huì)發(fā)現(xiàn)給出細(xì)節(jié),事情就變得更簡單了。

我寧愿拒絕也不想敷衍了事

當(dāng)你知道自己沒能力勝任某項(xiàng)工作時(shí),就干脆這樣回答,對方會(huì)欣賞你的坦誠。為了有更好的效果,你還可以這樣補(bǔ)充:“我寧愿現(xiàn)在拒絕也不希望之后有負(fù)于你”。

我很樂意,但是……

這通常是一種非常紳士的拒絕他人的方式。告訴他人自己很樂意做,表示自己贊同他人的想法,但確實(shí)沒法幫忙。

積極地聽

拒絕的話不要脫口而出。不要在他人剛開口即予以斷然的拒絕,不容分辯,過分急躁地拒絕最易引起對方的反感,應(yīng)該耐心地聽完對方的話,并用心弄懂對方的理由和要求,要站在對方立場上嚴(yán)肅的思考,一定要顯示出明白這個(gè)請求對其的重要性。讓對方了解到自己的拒絕不是草率做出的,是在認(rèn)真考慮之后才不得已而為之的。

用抱歉語舒緩對方的情緒及抵抗

對于他人的請求,表示出無能為力,或迫于情勢而不得不拒絕,一定記得加上“實(shí)在對不起”、“請您原諒”等歉語,這樣,便能不同程度地減輕對方因遭拒絕而受的打擊,并舒緩對方的挫折感和對立情緒。

提出取代的辦法

你的拒絕,必定給請求者造成一些麻煩,影響他的計(jì)劃的正常進(jìn)程,甚至使他的計(jì)劃擱淺。這時(shí),你若幫他提供一些其他的途徑和辦法,當(dāng)然更能減輕對方的挫折感和對你的怨恨心理。如“要是明天的話,我大概可以去一趟”或“我只能借給你300元,但我知道小李有一筆不小的活動(dòng)獎(jiǎng)金,也許你可以去找他”,類似的話,可以向?qū)Ψ奖磉_(dá)你愿意幫他的誠意,并緩解對方的被動(dòng)局面,從而贏得對方的好感。

(責(zé)任編輯:陳健慧 )

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