富士康4天2跳疑因“靜音模式”長期壓力逼迫

4月24日及4月27日，鄭州富士康一新應(yīng)聘24歲男工及一入職半年23歲女工在公寓樓相繼跳樓身亡。鄭州富士康工會管理人員及政府管理部門證實(shí)“二連跳”確為事實(shí)，死因及善后正在進(jìn)一步調(diào)查處理當(dāng)中。

早幾年，富士康曾因員工十幾連跳，成為熱議的焦點(diǎn)。后來富士康采取了一些疏導(dǎo)的措施，甚至在宿舍窗戶外加裝防護(hù)網(wǎng)，以防悲劇再度發(fā)生。誰能想到，僅僅過了幾年，此類事件再度上演，讓人不勝唏噓。盡管跳樓原因尚不清楚，但有人認(rèn)為與“靜音模式”有關(guān)，而“靜音模式”已然成了員工的公憤。

跳樓因公司推行“靜音模式”？

所謂靜音模式就是員工在進(jìn)入車間后不能說任何與工作無關(guān)的內(nèi)容，即使談?wù)摴ぷ饕惨崖曇魤旱偷阶畹?，不能讓第三人聽到才行，三人以上的談話必須要在線長辦公區(qū)談?wù)?，否則就可能受到處罰甚至被開除。同時(shí)，每天組長都會規(guī)定內(nèi)部稽核人員每天必須稽核20個(gè)問題點(diǎn)，如果發(fā)現(xiàn)不了20個(gè)問題，就取消其加班資格，被稽查到的員工四點(diǎn)半下班后要參加公司內(nèi)部的教育培訓(xùn)，時(shí)長兩小時(shí)，這兩個(gè)小時(shí)不計(jì)入加班時(shí)間，之后會根據(jù)員工的違紀(jì)情況取消其一個(gè)星期到一個(gè)月的加班。

據(jù)了解，富士康員工正常工作時(shí)間為每天早上七點(diǎn)半到下午四點(diǎn)半，其余時(shí)間為加班時(shí)間，工人基本依靠加班時(shí)間來掙取更多的收入，如果一個(gè)月沒加班，工人到手的薪水便會明顯減少。目前為止，確實(shí)有員工因違反"靜音模式"被處分記"大過"，還有員工因此一個(gè)月沒有被安排加班，而一個(gè)月不能加班對員工來說意味著只能拿到不到2000元的月工資。試想，對于一個(gè)有語言功能的員工，這該是怎樣的懲罰？

多名富士康員工指責(zé)這樣的規(guī)定"毫無人性"--根本沒有把員工當(dāng)作人看，因?yàn)橹挥袡C(jī)器才有可能擁有靜音模式。據(jù)媒體此前報(bào)道，4月16號，富士康創(chuàng)始人郭臺銘因?yàn)楫a(chǎn)品良品率不理想，親自駐扎鄭州園區(qū)監(jiān)督管理。鄭州工廠員工說：總裁來的時(shí)候搞得我們這里十分緊張。

員工：這是一種試圖把人當(dāng)成機(jī)器的模式，任何一個(gè)把人變成機(jī)器的社會體系和管理體系最終是失敗的，因?yàn)槿擞肋h(yuǎn)做不到機(jī)器，人永遠(yuǎn)不是機(jī)器，所以這個(gè)東西的出發(fā)點(diǎn)就是有問題的。人在這種環(huán)境之下，自己內(nèi)部的壓力是會得不到釋放以后就會郁積，最后的一句話就是不在沉默中滅亡，就在沉默中爆發(fā)，這就是很典型的對于人沒有尊重沒有敬畏，試圖把人變成機(jī)器的想法，最終證明這一定是錯的，不可能有任何的收獲。

富士康：否認(rèn)員工跳樓與靜音模式有關(guān)，已取消

當(dāng)記者以應(yīng)聘者身份撥通富士康河南省招募中心經(jīng)開區(qū)分中心咨詢電話，詢問“工作期間是否不能講話”，是否存在“靜音模式”。接電話的工作人員回答，“靜音模式”是存在的，公司內(nèi)部采取軍事化管理，有嚴(yán)格的規(guī)章制度。

富士康工會聯(lián)合會在發(fā)表的聲明中稱：任何企業(yè)均有工作期間不允許談?wù)撆c工作無關(guān)事情的相關(guān)規(guī)定。但是工會組織同時(shí)希望，集團(tuán)各個(gè)事業(yè)單位在保證工作效率的同時(shí)，給予員工更認(rèn)同的政策和做法。然而，目前就上述“墜樓”事件中，工會不認(rèn)為與這樣的規(guī)定有因果關(guān)系。

據(jù)了解，現(xiàn)在富士康已經(jīng)緊急取消了靜音模式的相關(guān)規(guī)定，員工苦笑著表示，這也算是五一假期的一種福利了。

靜音模式壓抑人性  長期壓力環(huán)境逼迫員工跳樓

有人說，孤獨(dú)是對人最重的懲罰。把一個(gè)人流放到一座孤島，甚至比判處死刑還要可怕。當(dāng)然這種體驗(yàn)，絕大多數(shù)人不曾有過。但無論如何，“靜音”不符合人之為人的本性。人的漫長地進(jìn)化，已讓人不能承受無語的痛苦。不信，你讓富士康管理層靜音試試。

自殺是行為人的自主選擇，但不能因?yàn)樽灾?，就放棄對于自殺的追問。所以，無論為了寶貴的生命，還是為了良好的口碑，都應(yīng)該還原真相、妥當(dāng)善后、汲取教訓(xùn)、杜絕再度。何況企業(yè)的清白和無辜，也都需要他證或者自證的支持。在多起跳樓事件后，無論警方還是富士康，給出的調(diào)查和解釋五花八門，但毋庸諱言，如果說偶爾一起的跳樓事件或另有他因，那發(fā)生在同一家工廠、選擇相同的輕生方式的系列跳樓事件，則或多或少蘊(yùn)含著必然性。

誠然，工人選擇跳樓來結(jié)束生命的背后，興許存在諸多的可能性，尤其是觸發(fā)因素，比如員工之間的爭吵、沖突。但綜合多起富士康跳樓事件，這些偶然的觸發(fā)因素并不足以刺激員工輕生結(jié)束生命，反倒成為官方自我辯護(hù)的擋箭牌。

美國犯罪心理學(xué)家巴特爾指出，任何輕生行為都不可能是突然爆發(fā)的矛盾所致，而更多情形下是矛盾和情緒郁積的結(jié)果。就像富士康跳樓事件，如果沒有長期壓力環(huán)境的逼迫，很難想象這么多的富士康員工竟然有勇氣從工廠大樓飛身跳下。所以，所謂的輕生員工曾在跳樓之前與他人發(fā)生摩擦、沖突，僅僅是員工跳樓的觸發(fā)點(diǎn)而已。

富士康跳樓員工的遭遇充滿不幸，如果有證據(jù)表明員工跳樓與公司推行的管理方式有關(guān)，就更應(yīng)該引起警覺。須知工人在工廠工作同樣具有社會性，需要交往、關(guān)注和尊重，類似“靜音模式”的管理方式，無異于將員工視作螺絲釘擰到機(jī)器上，極端地在管理意識上將員工物化成機(jī)器，毫無人情味可言。如此，勢必給員工造成巨大的心理壓力和侮辱感，悖于人本主義的管理科學(xué)，不僅無法提高生產(chǎn)效率、增進(jìn)效益，更會適得其反，惡化勞資關(guān)系，以致不斷上演跳樓慘劇。

面對壓力，我們應(yīng)該怎么做？

壓力無形卻無所不在，不管是富士康工廠的員工，還是辦公室里的職場人，每個(gè)人或多或少都會有壓力。只是我們大多數(shù)人比較幸運(yùn)，沒有處在富士康那樣一個(gè)高壓逼迫的環(huán)境里面。那么，面對日常生活、工作中的壓力，我們應(yīng)該如何調(diào)節(jié)自己的心理呢？

1、評估壓力

生活在這個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的社會里，壓力時(shí)刻存在。但是壓力的表現(xiàn)方式大有不同，有的人會表現(xiàn)在情緒上：情緒低落、煩燥；有的人表現(xiàn)在生理上：頭疼、疲憊無力。我們每個(gè)人都是獨(dú)一無二的，每個(gè)人的壓力表現(xiàn)也是不同的，及時(shí)了解自己的壓力類型以及壓力的來源，這樣才能迅速尋找相應(yīng)的解決方式。

2、減壓訓(xùn)練

休息法：研究表明，從你狂亂的生活中，每天抽出30分鐘休息，你在精神上的壓力就會減少63%。

音樂療法：可以根據(jù)自己不同的情緒和愛好選擇音樂類型。當(dāng)我們聽放松身心的音樂時(shí)，身體就會按照音樂的節(jié)奏活動，心跳次數(shù)也會放慢到每分鐘60次，這種頻率可以緩沖大腦的疲勞。

適度的運(yùn)動：大家都知道運(yùn)動可以促進(jìn)血液循環(huán)，平衡血壓、增進(jìn)心肺功能，讓人健康有活力。運(yùn)動不僅有以上功能，它最神奇的地方在于運(yùn)動會增加腦內(nèi)釋放出β腦內(nèi)啡，這種物質(zhì)是人體天然的鎮(zhèn)定劑，可以幫助平衡心緒，可以給你好心情，但它會因?yàn)閴毫Χ?，所以不要忘了多運(yùn)動，最簡便的方式，就是每天快步走30分鐘。

走出戶外，親近大自然：心情不好、壓力大時(shí)千萬不要把自己悶在角落里，一定要走入人群，轉(zhuǎn)移壓力。另一方面可以去大自然或公園呼吸新鮮空氣，擁抱大自然。

幾個(gè)有效的減壓秘方，不妨一試：

找家人或朋友傾訴

心理學(xué)實(shí)踐表明，把自己遇到的壓力、煩惱對別人說出來，有宣泄的作用。發(fā)生心理壓力后，一個(gè)人悶在心里或獨(dú)自“受委屈”，對健康不利。與別人交談能讓壓力得到分散。

分散注意力

產(chǎn)生心理壓力后，如果一個(gè)人發(fā)呆，只能使壓力越來越大，因?yàn)槟愕淖⒁饬芸赡芫图械綁毫Ρ旧砗拖嚓P(guān)事件上面了，所以需要分散注意力。

順其自然

生活有好多因素是不可控制的。盡自己最大的努力做事，重視過程，至于結(jié)果如何，采取順其自然的態(tài)度就可以了。

親近大自然

人類是在大自然當(dāng)中生存發(fā)展的，人類本能中對大自然有種親切感，而大自然的節(jié)律有利于人類的發(fā)展。現(xiàn)代人雖然已經(jīng)遠(yuǎn)離大自然，但是本能和遺傳的作用還是讓人能感到大自然的親切，這種親切感會讓人倍感放松。

投入到某件有意義的事中

面對壓力時(shí)，可以投入到一些有意義的事情上，讓這些事情成為大腦的關(guān)注點(diǎn)，讓煩惱在大腦里沒有位置。當(dāng)全身心地投入到一件事清中時(shí)，你會體會到其中的樂趣，從而忘記自己的存在，達(dá)到忘我的境界。心理學(xué)表明，這種“忘我”的境界減壓效果尤佳。

獨(dú)自內(nèi)省

內(nèi)省有利于身體的放松。獨(dú)自內(nèi)省可以整理一下自己的思路，在壓力下能清醒地面對問題。

做最喜歡的事

做自己最喜歡做的事，你會重新體會到生活的意義，心中會燃起新的希望，從而產(chǎn)生更多的力量以對付壓力。

把煩惱寫出來

書寫簡便易行，適合每個(gè)人。用書寫來傾吐內(nèi)心感受的做法古已有之。

運(yùn)動鍛煉

體育鍛煉可以調(diào)節(jié)大腦供血，讓情緒變得更好。打一場球，出一身汗，游游泳，或者做點(diǎn)別的鍛煉項(xiàng)目，這樣可以讓人忘記壓力。

睡覺

睡眠可以讓體力得到恢復(fù)，讓人的情緒良好，從而有更多的精力來對付壓力。有些人之所以感到心情煩躁，部分原因可能就是睡眠不足。通過睡覺補(bǔ)充睡眠，這類人的壓力常?？梢詼p輕一大半。