合生元奶粉現(xiàn)不明膠狀物體 廠家:是蛋白質(zhì)
兩個星期前,彭先生在樂清市翁揚(yáng)接到購買了一盒合生元金裝媽媽配方奶粉,回家沖泡的時候在杯子里發(fā)現(xiàn)一團(tuán)一元硬幣大小的膠狀物體,彭先生告訴記者:“泡開了以后特別惡心,向鼻涕一樣,這團(tuán)東西風(fēng)干以后就變成兩顆硬硬的東西,顏色和奶粉差不多,混在奶粉里真不容易察覺?!?/P>
事后彭先生聯(lián)系了合生元廠家,“廠家說奶粉完全沒有質(zhì)量問題,出現(xiàn)膠狀是因?yàn)榈鞍踪|(zhì)在運(yùn)輸途中發(fā)生變化,專業(yè)術(shù)語我也沒聽明白?!迸硐壬硎緦S家的敷衍解釋非常不滿,“如果這個膠狀物質(zhì)是所謂的蛋白質(zhì)變成的,那他們就拿出證據(jù),如果不是那我要求賠償。”
隨后記者撥打了合生元的官方電話反映了彭先生的情況,一位自稱是公共事務(wù)部的馮小姐表示要先和消費(fèi)者取得聯(lián)系看到照片才能做出回應(yīng),“合生元是一個負(fù)責(zé)任的企業(yè),我們會馬上聯(lián)系消費(fèi)者盡快處理好此事的?!钡鞘虑檫^去了多天,彭先生告訴記者合生元方面聯(lián)系他拿走照片以后再無回應(yīng)。今天記者撥打了公共事務(wù)部馮小姐的電話卻被接聽的人告知:“我們這邊沒有姓馮的小姐?!钡弥浾邅黼姷哪康暮螅勇犽娫挼墓ぷ魅藛T表示會將情況記錄下來盡快反映給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(責(zé)任編輯:方徽雯 )
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